利用規約

第1条（適用）

本規約は、ユーザーと当社との間の本ストアの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用ガイドや各種ポリシー（以下、「個別規定」といいます）を定めることがあり、これらは本規約の一部を構成します。

第2条（売買契約の成立）

• ユーザーが本ストアにて商品を注文し、当社から「ご注文完了メール」が発信された時点で、ご注文情報の到達確認としますが、この時点ではまだ契約は成立しておりません。
• 当社より「商品発送完了メール」をユーザー宛に発信した時点で、当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
• 未成年者が本ストアを利用して商品を購入する場合は、親権者または後見人の承諾を得ているものとみなします。

第3条（支払方法）

お支払い金額は、商品代金、送料、および消費税の合計額となります。
決済方法は、本ストアの「特定商取引法に基づく表記」または決済画面に表示されている方法（クレジットカード、各種電子決済等）をご利用いただけます。

第4条（契約の解除・注文のキャンセル）

当社は、以下の事由がある場合、売買契約の成立前後を問わず、ご注文のキャンセルまたは契約の解除を行うことができるものとします。

• 届先不明・長期不在でお届けできない場合
• 決済会社より決済の承認が得られなかった場合
• 商品が在庫切れとなり、再入荷の目処が立たない場合
• 転売目的や不正な手段での購入と当社が判断した場合
• その他、当社がご注文を不適当と判断した場合

第5条（返品・交換）

商品の返品および交換については、別途定める「返金ポリシー（返品特約）」に従うものとします。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本ストアの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 他のユーザーまたは第三者になりすます行為
• 営利を目的とした商品の転売行為（オークションサイトやフリマアプリへの高額出品など）
• 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（免責事項）

商品の使用に関する免責 当社は、本ストアで販売する商品（ペットフード、おもちゃ、ケア用品等）の使用によって生じたペットの体調不良、怪我、誤飲、アレルギー反応、その他の損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。飼い主様の責任において、ペットの体調や性格に合った商品をご使用ください。

サービスの中断 当社は、システムの保守点検や天災などの不可抗力により、事前の通知なく本ストアの運営を停止・中断することがあります。これによってユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。

第8条（著作権）

本ストアに掲載されている写真、画像、文章、デザイン等の著作権は、当社または正当な権利者に帰属します。これらを無断で複製、転用することは法律で禁止されています。

第9条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、別途定める「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第10条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所（東京地方裁判所）を専属的合意管轄とします。

第11条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

運営会社： 事業家創造株式会社
住所： 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町14-1 都築学園ハッチェリー渋谷302
メールアドレス： info@pet-store.jp